hzyz-এর সেবা ব্যবহারের আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং hzyz-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।
hzyz-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও সেবা ব্যবহার করতে আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে।
বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংক ট্রান্সফারে ডিপোজিট ও উত্তোলন সম্পূর্ণ নিরাপদ। সমস্ত লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
প্রতিটি বোনাস নির্দিষ্ট wagering শর্তের সাথে আসে। বোনাস গ্রহণের আগে শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়া আবশ্যক।
প্রতিটি ব্যবহারকারী একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।
hzyz-এ সকল গেম সার্টিফাইড RNG দ্বারা পরিচালিত। জালিয়াতি, কারসাজি বা অটোমেটেড বেটিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
hzyz সর্বদা দায়িত্বশীল গেমিং সমর্থন করে। ডিপোজিট সীমা, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং পিরিয়ডের সুবিধা সর্বদা উপলব্ধ।
গুরুত্বপূর্ণ: hzyz-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে hzyz-এর সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") hzyz ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের") এবং hzyz প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারী ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "সদস্য") এর মধ্যে প্রযোজ্য। hzyz.bid ওয়েবসাইট ও এর সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবা, গেম, প্রমোশন ও বৈশিষ্ট্যসমূহের ("সেবাসমূহ") ক্ষেত্রে এই শর্তাবলী প্রযোজ্য।
hzyz-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, সেবা ব্যবহার বা প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।
hzyz একটি অনলাইন বিনোদন ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবাসমূহের মধ্যে রয়েছে লাইভ ক্যাসিনো গেম, স্লট গেম, স্পোর্টস বেটিং, ফিশিং গেম এবং অন্যান্য গেমিং সুবিধা। hzyz-এর সেবাসমূহ শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে প্রদান করা হয়।
এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত এবং বাংলাদেশী ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে তৈরি করা হয়েছে। ভাষাগত অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে hzyz-এর প্রশাসনিক ব্যাখ্যাই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
hzyz-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য — নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা — সম্পূর্ণ সত্য ও নির্ভুল হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদানের ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং সংরক্ষিত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
আপনার hzyz অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (মোবাইল নম্বর, পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন। অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে hzyz সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
১৮+ বাধ্যতামূলক: hzyz-এর সমস্ত সেবা কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য সংরক্ষিত। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলা বা ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং আইনগত ব্যবস্থার যোগ্য।
hzyz-এর নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে "Know Your Customer" (KYC) প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়। নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আপনাকে KYC নথি জমা দিতে হতে পারে:
KYC যাচাই না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলনের আবেদন প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে।
hzyz নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে:
উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তসমূহ প্রযোজ্য:
hzyz উত্তোলনের আবেদন সর্বোচ্চ ১৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করার চেষ্টা করে। তবে ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১-২ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
hzyz-এ সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশী টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়। আন্তর্জাতিক মুদ্রায় লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রচলিত বিনিময় হার প্রযোজ্য হবে।
hzyz-এর বোনাস ও প্রমোশনাল অফার নিম্নলিখিত সাধারণ শর্ত সাপেক্ষে প্রদান করা হয়:
নতুন সদস্যদের জন্য স্বাগত বোনাস প্রথম ডিপোজিটের উপর প্রদান করা হয়। স্বাগত বোনাসের wagering requirement সাধারণত মূল বোনাসের ১০-৩০ গুণ হয়। নির্দিষ্ট wagering সম্পন্ন হওয়ার পর বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলনযোগ্য হয়।
নিম্নলিখিত কারণে hzyz যেকোনো সময় বোনাস বাতিল করতে পারে:
hzyz-এ সকল গেম ফলাফল আন্তর্জাতিকভাবে সার্টিফাইড Random Number Generator (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়। একবার গেম সম্পন্ন হওয়ার পর ফলাফল চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে, hzyz সংশ্লিষ্ট বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
প্রতিটি গেম ও টেবিলের নিজস্ব ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা রয়েছে, যা গেম ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। এই সীমার বাইরে বাজি রাখা সম্ভব হবে না।
ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, বাংলাদেশ টাইগার্স), ফুটবল ও অন্যান্য স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে:
নিম্নলিখিত যেকোনো কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।
hzyz দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা চাই আমাদের প্রতিটি সদস্য গেমিংকে বিনোদন হিসেবে উপভোগ করুন — আর্থিক চাপ বা মানসিক সংকটের কারণ হিসেবে নয়।
গেমিং যদি আপনার জীবনকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করছে বলে মনে হয়, অনুগ্রহ করে সাথে সাথে hzyz সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে সাহায্য করতে সর্বদা প্রস্তুত।
hzyz নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম সরবরাহ করে:
আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।
নিম্নলিখিত কারণে hzyz যেকোনো সময় নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:
আপনি যেকোনো সময় hzyz সাপোর্টের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত মুলতুবি লেনদেন সম্পন্ন করতে হবে এবং উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করতে হবে।
hzyz তার সেবাসমূহ "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করে। আমরা নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নই:
গেমিং ঝুঁকিপূর্ণ বিনোদন এবং আর্থিক ক্ষতির সম্ভাবনা সবসময় বিদ্যমান। hzyz আর্থিক লাভের কোনো নিশ্চয়তা দেয় না।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সম্পর্কিত বিস্তারিত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে। hzyz আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
hzyz আপনার ডেটা সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যার মধ্যে রয়েছে ২৫৬-bit SSL এনক্রিপশন এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট।
hzyz যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে অথবা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হবে।
পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে। সর্বশেষ শর্তাবলীর জন্য নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করুন।
এই শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা মতামতের জন্য hzyz-এর গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected]
সেবার সময়: বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন
ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয়ে সহায়তা প্রদান করা হয়
অভিযোগ দায়ের করার পর hzyz ৭২ কার্যঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করে। জটিল বিষয়ে সমাধান আসতে আরও সময় লাগতে পারে।
hzyz-এ নিরাপদ ও দায়িত্বশীল পরিবেশে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট ও ক্রিকেট বেটিং উপভোগ করুন।
শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন